DATA PROCESSING AGREEMENT (DPA)

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1. PARTI DEL CONTRATTO

Il presente Data Processing Agreement (DPA) è stipulato tra:

• Alfa Detectives Srl (Responsabile del Trattamento), con sede legale in Via Ambrosi 18, 38122 Trento, Italia, email: info@detectivepro.it, telefono: 0461.421049.

• L’Utente (Titolare del Trattamento), che utilizza il servizio DetectivePro e che ha accettato i Termini e Condizioni.

Il presente accordo regola il trattamento dei dati personali da parte di Alfa Detectives Srl per conto dell’Utente, in conformità con l’Art. 28 del GDPR.

2. OBBLIGHI DEL RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO

Alfa Detectives Srl garantisce che i dati personali trattati saranno:
✔ Utilizzati esclusivamente per la fornitura del servizio DetectivePro.
✔ Protetti con misure di sicurezza adeguate, in conformità con le normative europee.
✔ Non condivisi con terze parti senza consenso esplicito dell’Utente, salvo quanto necessario per obblighi legali o per l’erogazione del servizio.

Alfa Detectives Srl si impegna a:

• Garantire che il personale autorizzato al trattamento dei dati abbia ricevuto adeguata formazione sulla protezione dei dati personali.

• Adottare misure tecniche e organizzative adeguate per garantire la sicurezza del trattamento.

• Collaborare con l’Utente per garantire il rispetto delle normative sulla protezione dei dati.

3. RISERVATEZZA E LIMITAZIONE DELL’ACCESSO AI DATI

• Né Alfa Detectives Srl né altri soggetti hanno accesso ai dati inseriti dagli utenti all’interno della piattaforma.

• L’unico accesso possibile è limitato al team tecnico di DetectivePro, esclusivamente per necessità tecniche, come:

  • Manutenzione della piattaforma.

  • Risoluzione di problemi tecnici.

  • Aggiornamenti del sistema.

• Tutti i membri del team tecnico sono vincolati da accordi di riservatezza e sono obbligati a mantenere la segretezza dei dati visionati, nel rispetto del GDPR.

• Ogni accesso ai dati avverrà nel pieno rispetto del principio di minimizzazione dei dati, solo per il tempo strettamente necessario alla risoluzione delle problematiche tecniche.

4. SICUREZZA DEL TRATTAMENTO

Alfa Detectives Srl si impegna ad adottare misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati trattati, in conformità con l’Art. 32 GDPR.

Le misure di sicurezza adottate comprendono:
✔ Crittografia dei dati conservati sui server.
✔ Utilizzo di Amazon AWS, che è certificato ISO 27001, SOC 2 e GDPR compliant.
✔ Controllo degli accessi per evitare accessi non autorizzati.
✔ Procedure di backup per garantire la continuità del servizio.

5. CANCELLAZIONE DEI DATI

Alla scadenza dell’abbonamento o su richiesta dell’utente, tutti i dati personali saranno eliminati definitivamente dai server.
L’utente può richiedere la cancellazione dei propri dati inviando una richiesta all’indirizzo info@detectivepro.it.

6. SUB-RESPONSABILI DEL TRATTAMENTO

Per l’erogazione del servizio, Alfa Detectives Srl utilizza Amazon AWS come fornitore di infrastruttura cloud.
Amazon AWS garantisce la conformità al GDPR e fornisce servizi cloud sicuri, con data center situati nell’Unione Europea.

7. OBBLIGHI DELL’UTENTE (TITOLARE DEL TRATTAMENTO)

L’Utente, in qualità di Titolare del Trattamento, si impegna a:
✔ Garantire che i dati personali inseriti siano trattati in conformità alle normative vigenti.
✔ Non utilizzare il servizio per memorizzare dati sensibili o illegali.
✔ Informare gli interessati circa il trattamento dei loro dati personali tramite DetectivePro.
✔ Garantire che i dati siano cancellati una volta generati i report, secondo le finalità del servizio.

Alfa Detectives Srl non è responsabile di eventuali violazioni della privacy derivanti da un uso improprio della piattaforma da parte dell’Utente.

8. CONTATTI PER QUESTIONI DI PRIVACY

Per qualsiasi richiesta relativa alla protezione dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dal GDPR, l’Utente può contattare:

📍 Alfa Detectives Srl
📍 Via Ambrosi 18, 38122 Trento, Italia
📧 info@detectivepro.it
📞 0461.421049